Dispatcher 2 ploegen (vroege/late)

Bedrijfsdetails

Snel Logistic Solutions biedt sinds 1985 logistieke totaaloplossingen op maat van de klant, met de nadruk op efficiëntie en innovatie. Met logistieke vestigingen in Deinze, Ham, Kruisem en het Nederlandse Weert zijn we geografisch mooi geplaatst. We zijn koploper op vlak van kwaliteit, veiligheid en duurzaam ondernemen.

In 2020 werden we uitgeroepen tot Transporteur van het jaar.

Onder andere grote merken als Nike, Spadel, DS Smith & Fluvius behoren al vele jaren tot ons klantenportfolio. Klantentevredenheid wordt dan ook met stip op nummer één geplaatst.

Onze medewerkers zijn hierbij de grootste hefboom en we beschouwen hen dan ook als ons belangrijkste kapitaal. Dit vertaalt zich in een vlakke organisatiestructuur en een innovatief HR beleid met aandacht voor talent, waardering en welzijn.

Ben jij klaar om hiervan deel uit te maken?

Functie

Ter ondersteuning van de verdere groei en professionalisering van onze operaties zijn we op zoek naar 2 gedreven Dispatchers in onze vestiging in Deinze.

Je komt als Dispatcher terecht in het kloppend hart van ons bedrijf, de transportafdeling, en je zorgt er letterlijk voor dat alles op wieltjes blijft lopen. Jouw uitdaging is het aanpassen van de planning aan wijzigende omstandigheden, rekening houdend met de afgesproken prioriteiten en de opvolging van de locatie van de chauffeurs.

Jouw takenpakket is dan ook zeer uiteenlopend:

• Als dispatcher zorg je ervoor dat de chauffeurs tijdens hun opdrachten zoveel mogelijk de voorziene planning kan respecteren.
• Je past de dagplanning aan bij wijzigende omstandigheden, rekening houdend met de afgesproken prioriteiten en de opvolging van de locatie van de chauffeurs.
• Je zorgt ervoor dat aanpassingen correct geregistreerd worden in de planningsystemen.
• Je staat dagelijkse in rechtstreeks contact met onze chauffeurs. Je gebruikt daarvoor de beschikbare communicatiemiddelen (telefoon, sms, whatsapp, trimble,…).
• Je geeft chauffeurs duidelijke opdrachten en instructies, en je overtuigt hen waar nodig.
• Naast een problem solver, ben je ook een inspirerende motivator voor de chauffeurs.
• Wanneer nodig bied je technische ondersteuning aan de chauffeurs (wijziging van reisweg, reistijd …) in geval van panne, ongeval …
• Je kan gericht en duidelijk communiceren met de onderaannemers, klanten, chauffeurs en indien nodig met de garage en de hulpdiensten.
• Je volgt de activiteiten van chauffeurs op en kijkt deze na (rijtijden, geldigheid attesten, …)
• Je evalueert de chauffeurs op regelmatige tijdstippen op basis van hun prestaties.
• Je bent back-up voor jouw collega’s.
• Je werkt in twee ploegen afwisselend met je collega (5u-13u/13u-21u).

Profiel

• Je hebt bij voorkeur een bacheloropleiding gevolgd in transport & logistiek of je hebt al een eerste ervaring binnen de transportsector.
• Ervaring in een gelijkaardige functie is een troef.
• Je bent actiegericht, een krak in het bedenken van oplossingen en kan ‘snel schakelen’ bij veranderingen.
• Je communiceert graag en vlot, zowel met chauffeurs en interne diensten, als met klanten.
• Je hebt een goede geografische en topografische kennis van Europa.
• Je bent bekend met de reglementering voor het wegtransport (zoals rij- en rusttijden) alsook het gebruik en de toepassing van alle relevante transportdocumenten.
• Je bent een teamplayer, stressbestendig en klantgericht.
• Je hebt een goeie talenkennis van het Nederlands, Frans & Engels. Duits is een pluspunt.
• Je kan werken in een dynamische omgeving en kan om met druk & stressvolle situaties.

Aanbod

• Een uitdagende full-time job in een familiebedrijf waar geen enkele dag hetzelfde is.
• Een leuke informele collegiale sfeer met regelmatig leuke evenementen, leuke extra’s en wekelijks vers fruit.
• Een aantrekkelijk salaris, aangevuld met fijne extralegale voordelen (maaltijdcheques, ecocheques, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering, ...).
• Werken in een familiale, no-nonsense cultuur met korte beslissingslijnen en zorg voor de medewerkers.